Voor u ligt het jaarverslag 2023 van Coöperatie Boer en Zorg (CBZ). Hoogtepunt van het jaar was zonder twijfel de viering van ons 12,5-jarig bestaan op 25 mei 2023. De ruim tweehonderd aanwezige zorgondernemers was gevraagd een bloem mee te brengen. Die werden verzameld in een enorme kuip op het podium van theater Orpheus in Apeldoorn. Verbazingwekkend hoeveel soorten bloemen er bleken te zijn die in al hun gevarieerdheid gezamenlijk een prachtig boeket vormden. Ook een mooi symbool voor de veelkleurigheid van onze organisatie. Met dat ene gezamenlijke vertrekpunt: de wens van enkele zorgboeren om de krachten te bundelen. Wellicht geïnspireerd door Loesje: ‘ Waarom moeilijk doen als het samen kan?’.

Door die samenwerking werd het mogelijk taken uit te besteden aan een centraal bureau en werd het mogelijk in te schrijven op aanbestedingen in het kader van de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten AWBZ (inmiddels Wet Langdurige Zorg (WLZ). Wat toen gold, geldt vandaag nog steeds. Daarom kon onze coöperatie uitgroeien tot een krachtige en professionele vereniging met ruim 250 leden die aan meer dan 6000 deelnemers zorg en ondersteuning bieden. De omzet over 2023 kwam uit op bijna €100 miljoen.

Die groei ging niet zonder slag of stoot. CBZ heeft in het begin ook moeilijke perioden gekend. Door die niet te vergeten blijft de organisatie scherp op de uitvoering van de zorg. Gemeenten, inkoopregio’s en zorgkantoren waarderen CBZ vanwege de kwaliteit die door onze leden wordt geboden. Wij realiseren ons dat we inmiddels iets te verliezen hebben: onze reputatie.

Het klassieke groeimodel van ondernemingen laat ook groeistuipen zien en crises. Die zijn dan nodig om naar een volgende fase te komen. Ik stel met trots vast dat wij zo’n crisis niet nodig hadden om naar de volgende fase te komen. In 2023 is hard gewerkt aan de omvorming van de coöperatieraad tot een ledenraad. Eind 2023 schreven we de eerste verkiezingen uit. En onze leden hadden wat te kiezen: op de kieslijst stonden gemotiveerde zorgondernemers die de handschoen oppakten gezamenlijk de leden een stem te geven. En verantwoordelijkheid te dragen voor het geheel. Ik zie de samenwerking met de ledenraad dan ook met vertrouwen tegemoet.

Demografische ontwikkelingen veroorzaken een sterk toenemende zorgvraag. Die is door een groter aanbod niet bij te benen, er moeten keuzes worden gemaakt. Wij dus ook: hoe gaan we aan die vraag tegemoet komen? We zijn een van de grotere aanbieders van kleinschalige zorg. Willen we verder groeien? Hebben wij witte vlekken in het productaanbod? Hoe ontwikkelt de vraag zich? Wat willen onze afnemers, de zorgkantoren en gemeenten? En niet in de laatste plaats, wat willen onze leden?

Op deze en nog veel meer vragen die op ons afkomen gaan we de komende maanden antwoorden formuleren. Een organisatie is nooit klaar, de snelle maatschappelijke veranderingen gunnen ons geen rust. Maar anders dan bij de start staat er inmiddels een robuust en professioneel bureau en zorgen sterke regioteams voor korte lijnen in de regio’s. Met medewerkers die elke dag keihard werken voor, zoals dat in onze statuten staat, ‘te voorzien in de stoffelijke behoeften van onze leden’. Ik hoop en verwacht dat onze leden volgend jaar tevreden kunnen vaststellen dat dat opnieuw goed is gelukt.