{"id":171,"date":"2024-05-14T13:22:50","date_gmt":"2024-05-14T13:22:50","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/boerenzorg\/?page_id=171"},"modified":"2024-06-07T11:59:44","modified_gmt":"2024-06-07T11:59:44","slug":"deelnemers","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cbz-jaarverslag.nl\/2023\/deelnemers\/","title":{"rendered":"Deelnemers"},"content":{"rendered":"

<\/div>

Deelnemers<\/p><\/h1><\/div>

Zorg op maat in eigen omgeving<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

<\/a><\/div><\/div>
<\/a><\/div><\/div><\/div><\/div>

Bij CBZ kunnen deelnemers vertrouwen op kwalitatief goede zorg en begeleiding op maat, in een kleinschalige voorziening of bij de deelnemer thuis. Deelnemers voelen zich gekend en gezien en ontvangen zorg op locaties die aansluiten bij hun behoeften. Met de co\u00f6peratie bieden alle zorgaanbieders samen aan deelnemers zorg en ondersteuning die nodig is, zo lang als nodig is en er een indicatie is. Deelnemers zijn actief bij alle zorgvormen en krijgen fysieke activiteiten aangeboden. Zij leveren hiermee een betekenisvolle bijdrage aan hun gemeenschap.<\/h4>\n<\/div><\/div><\/div>
<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Tevredenheid deelnemers over de zorg<\/h1><\/h1><\/div>

De leden van CBZ gebruiken meerdere instrumenten om de tevredenheid van deelnemers over de geleverde zorg te meten. De keuze van het meetinstrument wordt mede bepaald door de \u00a0doelgroep, aanbod en kwaliteitskaders.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div>

Uitkomsten<\/h1><\/h1><\/div>
\n\n\n\n\n\n
Meetmethodiek<\/strong><\/td>\nGemiddeld cijfer <\/strong>(schaal 1-10)<\/td>\n<\/tr>\n

\nVanzelfsprekend<\/strong>
\n(zorgboerderijen)<\/td>\n		8,4<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n

\nV&V vragenlijst<\/strong>
\n(ouderen woonzorg) in combinatie met de\u00a0 Vragenlijst Klantbeloften Kwaliteit<\/td>\n		8,1<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n

\nDit vind ik ervan<\/strong>:
\nvragenlijsten die onderdeel zijn van de begeleidingscyclus en in dialoog worden ingevuld.Het cijfer is een vertaling van \u2018slecht\u2019, \u2018matig\u2019, \u2018goed\u2019 en \u2018top\u2019 op het onderdeel Hulp (Betrouwbaar; Luisteren; Afspraak is afspraak; Tijd; Omgang; Behandeling; Vakmanschap; enz.)<\/td>\n		7<\/strong><\/p>\n

 <\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Centrale Cli\u00ebntenraad<\/h1><\/h1><\/div>

De Centrale Cli\u00ebntenraad (CCR) behartigt de gemeenschappelijke belangen van deelnemers die zorg ontvangen bij CBZ-leden. De CCR denkt mee over onderwerpen op co\u00f6peratieniveau die relevant zijn voor cli\u00ebnten, hun vertegenwoordigers of verwanten. Ook geeft de CCR gevraagd en ongevraagd advies over de kwaliteit van zorg aan de directie van CBZ en heeft de CCR instemming over beleid m.b.t. wetgeving, kwaliteitskaders en beleid CBZ. De CCR zet zich in voor het leggen van het contact met de lokale cli\u00ebntenraden. In 2023 heeft de CCR op diverse punten inbreng gehad, bijvoorbeeld op de kwaliteitsrapporten voor de Gehandicaptenzorg en de Verpleeghuiszorg. Daarnaast is er advies uitgebracht over de profielen van de vacatures voor de RvT leden en is er meer samenwerking gezocht met de RvT. Ook is er input geleverd op het visiedocument van CBZ.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

In 2023 hebben we aan 6.021 deelnemers zorg geleverd. Dit is ruim 18% meer dan in 2022.<\/h4>\n<\/div><\/div><\/div>