Regio Foodvalley, Gelderland-Midden en Rivierengebied heeft in 2024 de ingezette groei verder doorgezet met een toename in productie van ongeveer 20%. Het aantal leden is iets toegenomen. We mochten nieuwe leden verwelkomen, maar namen ook afscheid van enkele leden.

Basis op orde

We hebben in 2024 enerzijds ingezet op de ‘basis op orde’; het verstevigen van de interne organisatie en meer grip krijgen op de meer beheersmatige zaken. Dit heeft geleid tot meer inzicht in hoe leden ervoor staan. Waar nodig zijn verbetertrajecten ingezet om bijvoorbeeld zorgdossiers op orde te krijgen en te voldoen aan de voorwaarden die onze opdrachtgevers stellen om zorg te mogen leveren. In het verlengde van daarvan hebben we ook een ‘verblauwing’ doorgemaakt. We zijn van ruim 60% naar ruim 80% blauwe leden gegaan, en daarmee een meer coöperatieve regio geworden. En er zijn geen leden meer die geen zorg leveren.

Verbinding en ontwikkelopgaven

Naast het versterken van de basis, hebben we ook gewerkt aan verbinding tussen leden en aan gezamenlijke ontwikkelopgaven.

In juni organiseerden we de Tour de Boer. Zorgboerderij Hoog-Broek in Lienden en Avodah Zorg in Lunteren stelden hun locatie open voor andere leden, gaven een rondleiding en vertelden inspirerend over hun zorgonderneming. Dat werd omkleed met workshops en afsluitend een BBQ met ruimte voor onderlinge ontmoeting.

In oktober hebben we een regiobijeenkomst gehad waarin we door bureau HHM zijn meegenomen in de ontwikkelingen in de zorg en de innovatie- en ontwikkelopgaven waar we voor staan. Dit gaf stof tot nadenken over wat dit voor ons betekent en hoe daarop te anticiperen om als kleinschalige zorgonderneming toekomstbestendig te blijven.

In de eerste helft van 2024 waren er twee crisissituaties bij leden. In één situatie ging het om een signaal van grensoverschrijdend gedrag waarbij we in goede samenwerking met betreffende gemeente een gezamenlijk preventieplan hebben opgesteld en uitgevoerd. Dat hebben we met elkaar goed kunnen afsluiten. In de andere situatie leidde de crisissituatie bij een lid na een grote mediastorm tot beëindiging van het lidmaatschap. Dat was voor alle betrokkenen heel ingrijpend en heeft een lange doorwerking gehad. Hier is veel van geleerd, ook over de impact van beeldvorming en beperkingen van het zorgsysteem ondanks alle regulering en vastgelegde werkprocessen.

Gunningen
Ondertussen was 2024 ook een jaar van marktconsultaties en aanbestedingstrajecten. In totaal hebben we zeven trajecten doorlopen en we zijn blij dat al onze inschrijvingen zijn gegund.

• Gemeente Ede – Wmo: ambulante ondersteuning (individuele begeleiding, dagbesteding en vervoer)
• Gemeenten Valleiregio (Barneveld, Ede, Renswoude, Rhenen, Scherpenzeel en Veenendaal) – Wmo: beschermd wonen en beschermd thuis
• Gemeente Veenendaal en Renswoude – Wmo: dagbesteding en individuele begeleiding
• Gemeente Barneveld – Wmo: dagactiviteiten, beschermd werk, tijdelijk verblijf en wooncoaching
• Gemeente Scherpenzeel – Wmo: dagopvang, wooncoaching, woonondersteuning, beschermd werken, ambulante jeugdhulp 18+ en respijtzorg.
• In Centraal Gelderland hebben we meegedaan aan Verblijf Jeugd, een contract dat we in 2020 hadden gemist en nu alsnog gegund hebben gekregen. Het betreft de producten Logeren en Verblijf Groep.
• En tot slot hebben voor het Rijk van Nijmegen (gemeenten Berg en Dal, Beuningen, Druten, Heumen, Mook en Middelaar, Nijmegen en Wijchen) meegedaan aan de aanbesteding voor ambulante jeugdhulp en Wmo, betreft het product Logeeropvang (incl. vervoer).

In 2024 zijn in de regio Randmeren en Utrecht mooie stappen gezet. Nieuwe contracten, verdieping van kennis en een centrale regiolocatie hebben gezorgd voor verbinding en groei.

Eemland – start contract MetMaya
Op 18 januari is het jeugdzorgcontract met MetMaya getekend. Het gaat om logeren met dagactiviteit en ambulante begeleiding (mbo, mbo+, hbo). Deze zorg mag op de eigen locaties geleverd worden. Tijdens de bijeenkomst op 31 januari bij zorgboerderij Blommendal zijn de voorwaarden doorgenomen. Beschikkingen uit 2023 lopen door, nieuwe worden afgegeven door MetMaya.

Utrecht – nieuw contract KOOS

Ook op 18 januari is het contract met KOOS ondertekend voor de jeugdzorg in Utrecht Stad. Leden kunnen onder andere logeren, begeleiding, verblijf en vervoer bieden.

Noord-Veluwe – Werken met verklarende analyse

In deze regio bereiden we ons voor op de invoering van de verklarende analyse, verplicht binnen de jeugdzorg. In het voorjaar van 2025 organiseren we een bijeenkomst voor jeugdleden om deze werkwijze toe te lichten.

Gunning Almere
In 2024 heeft CBZ ingeschreven op de aanbesteding Jeugd voor de gemeente Almere. CBZ heeft de gunning gekregen om in Almere begeleiding voor de jeugd te mogen leveren. 10 december 2024 is het contract getekend.

Nieuwe regioplek
Op 21 november vond de derde regiobijeenkomst plaats op onze nieuwe regiowerkplek: Land in Zicht in Amersfoort. Er was ruimte voor ontmoeting en een workshop over hechtingsproblematiek. Vanaf nu is hier elke donderdag iemand van het regioteam aanwezig.

Land in Zicht in Amersfoort

Door een kleine aanpassing van de regio-indeling zijn acht leden uit de regio Midden- IJssel/Oost-Veluwe toegevoegd aan de regio IJsselland. De regio telt per eind 2024 74 leden.

Kennisdeling en samenwerking

Het afgelopen jaar stond in het teken van kennisdeling en samenwerking. Dit kwam tot uiting in diverse thema- en regiobijeenkomsten en (de aandacht) voor bijscholing. Zo organiseerden we twee bijeenkomsten over Autonomie Bevorderend Beleid, een onderwerp dat centraal staat in de zorg. Op 15 mei verzorgden Josephine Lenssen (Geneesheer Directeur Dimence) en Bas Castelein (AVG-arts en psychiater i.o.) een inspirerende sessie over de achterliggende gedachte van dit beleid en de praktische toepassing ervan. Op 11 september volgde een verdiepende bijeenkomst, waarin workshops werden aangeboden over teamtraining. Bureau de Mat begeleidde deze sessies, met als resultaat dat meerdere zorgaanbieders hun teams daadwerkelijk lieten trainen.

In oktober hebben we een Lerend Netwerk Kleinschalig Wonen GHZ & GGZ georganiseerd voor alle leden van CBZ die Wlz Wonen bieden. Vanuit het Zilveren Kruis Zorgkantoor was Carien Jansen (Transitie adviseur Langdurige Zorg Gehandicaptenzorg en Geestelijke gezondheidszorg) als spreker aanwezig.

Inzicht leefklimaat
Om inzicht te krijgen in het leefklimaat bij onze leden, is een start gemaakt met het bezoeken van de jeugdhulpaanbieders in IJsselland door gedragskundige Gwendolin Vrooland. De bevindingen en adviezen uit deze bezoeken worden gedeeld met CBZ zodat op basis hiervan beleid vanuit CBZ verder vorm gegeven kan worden, het scholingsaanbod afgestemd kan worden en ondersteuning aan de leden geboden kan worden.

Aanbestedingen
In september is de definitieve gunning ontvangen voor het bieden van forensische zorg. De regio IJsselland heeft met drie leden ingeschreven op de producten dagbesteding en individuele begeleiding. In het gunningsproces is in gezamenlijkheid een meerjarenplan gemaakt, waarin wordt aangegeven hoe we alle kwaliteitsaspecten uit het kwaliteitskader forensische zorg gaan vormgeven, zoals de verplichte scholing medewerkers, opleidingsplan en specifieke beleidstukken. De aanbesteding was voor ons een nieuw intensief traject. We hopen in 2025 onze eerste forensische deelnemers te verwelkomen.

In Zuid-Drenthe is de aanbesteding gegund voor logeren, dagbesteding en begeleiding. Daarnaast is in het najaar het aanbestedingstraject voor Wmo gemeente Kampen 2026 gestart.

De leden die zorg bieden binnen Verpleging en Verzorging (V&V) zijn verenigd in de sector Woonzorg V&V. Drie leden V&V zijn vertegenwoordigd in de ledenraad. Twee daarvan hebben zitting in de toelatingscommissie nieuwe leden en één in de financiële commissie.

Net als in andere sectoren, vragen landelijke ontwikkelingen en opgaven om een frisse blik. Daarbij komt de krapte op de arbeidsmarkt, beschikbaarheid van huisartsen en de groeiende vergrijzing. De leden V&V zijn zich als sector bewust van de opgaven en vraagstukken en zoeken steeds meer de onderlinge verbinding en willen leren van elkaar. Dit doen zij o.a. in de overleggen zoals het strategisch overleg V & V en het Lerend Netwerk.

Bedrijfsbezoek

Alle leden hebben een bedrijfsbezoek gehad in 2024. Uit het gezamenlijke cijfer 8.1 blijkt een hoge mate van tevredenheid. Nog belangrijker is het gesprek over de waardering.

Onderwerpen
In 2024 formuleerde de CCR haar visie opnieuw en is scholing gevolgd bij het Landelijk Steunpunt cliënten Raden (LSR) op het gebied van achterbancontact. Een aantal leden van de CCR was aanwezig bij regionale vergaderingen van zorgondernemers en het Lerend Netwerk V&V, met het doel om meer regionaal verbinding te leggen. Daarnaast hebben leden van de CCR mede het gesprek gevoerd met de zorgkantoren en CBZ en is in 2024 is gestart met de deelname aan de Landelijke Klankbordgroep Federatie Landbouw en Zorg.

Thema’s voor de CCR in 2024 waren onder andere: leveren van input voor het Kwaliteitsbeeld 2023 GHZ en het Kwaliteitsverslag Verpleeghuiszorg, het zitting nemen in de externe visitatiecommissie GHZ, het volgen van de ontwikkelingen in de Wet zorg en Dwang en het jaarverslag 2023, de begroting en strategische thema’s voor 2025 van CBZ.

Een lid van de CCR heeft deelgenomen in de adviescommissie voor de benoeming van de nieuwe bestuurder. Ook heeft de CCR advies gegeven op het profiel van het lid van de Raad van Toezicht van CBZ.

Strategisch overleg

Eind 2023 is, op verzoek van de leden, besloten om het aantal overleggen te reduceren naar vier keer per jaar en het strategisch overleg en lerend netwerk op één dag plaats te laten vinden. Dit draagt bij aan een vermindering van het aantal overleggen en reisbewegingen. Ook heeft de werkwijze bijgedragen aan een hogere opkomst t.o.v. 2023. In het Strategisch overleg bespreken de bestuurders/eigenaren V&V strategische bedrijfsthema’s. Het overleg wordt gefaciliteerd door CBZ, de manager woonzorg is aanwezig, de leden zijn eigenaar van het overleg. De thema’s die o.a. besproken zijn gaan bijvoorbeeld over berekening en visie op inzet medewerkers t.o.v. zorgzwaartes en verzuim en arbo vraagstukken. Aangezien dit geen formeel overleg van CBZ is worden de thema’s en onderwerpen vanuit of voor de ledenraad hier wel deels voorbereid, maar vinden die formeel plaats in het Lerend Netwerk. Het Strategisch Overleg heeft vier keer plaatsgevonden in 2024.

Lerend Netwerk V&V
Het Lerend Netwerk V&V met eigenaren/bestuurders en/of kwaliteitsverpleegkundigen heeft ook vier keer plaatsgevonden. Begin 2024 is d.m.v. een enquête een aantal thema’s gekozen. De thema’s zijn gerelateerd aan de opdrachten die voortkomen uit het Programma Wonen, Ondersteuning en Zorg voor Ouderen (WOZO), VPT ongeclusterd en veel voorkomende vragen aan cliëntenadministratie specifiek V&V.

De volgende thema’s zijn de revue gepasseerd:

• Wmo hulpmiddelen; inzet domotica in relatie tot de Wet Zorg en Dwang (gegeven door een externe partij en de WZD functionaris verbonden aan CBZ;
• MIC- meldingen benchmark V&V;
• grensoverschrijdend gedrag;
• Generiek Kompas vvt;
• presentatie cliëntenadministratie specifieke vragen en tips sector V&V.

Lerend Netwerk inhoudelijk
Het lerend netwerk inhoudelijk is in 2024 van start gegaan. Hiervoor worden medewerkers van de zorgorganisaties uitgenodigd. Het lerend netwerk inhoudelijk wordt georganiseerd door team kwaliteit, maar valt onder de sector woonzorg V&V.